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Cómo ejercer el gobierno de personas para transformar las empresas

El gobierno de personas es el mando sobre individuos libres que forman parte de la organización. En un contexto de cambios y transformaciones, ¿cómo pueden los líderes organizacionales ejercer el gobierno de personas para transformar empresas?

PAD Escuela de Dirección

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PAD Escuela de Dirección

La crisis del COVID-19 ha desencadenado una serie de cambios en el entorno, en los procesos, en las dinámicas de trabajo, en la comunicación y en la tecnología que han obligado a las empresas a transformarse. En este contexto, el gobierno de personas es la palanca que necesitan los directivos para efectuar la transformación empresarial.

Nueva llamada a la acción

¿Qué es el gobierno de personas?

En la Antigua Grecia, Aristóteles planteó los inicios de lo que hoy se denomina gobierno de personas. Entre sus tratados, el filósofo compartió su perspectiva sobre el mando y lo clasificó en dos tipos: el mando sobre esclavos y el mando sobre personas libres. Al primero lo denominó tiranía y al segundo, gobierno político.

Es así que, desde hace 40 años, en el PAD-Escuela de Dirección se comenzó a hablar sobre gobierno de personas y no de gestión de personas, pues, en palabras de Pablo Ferreiro, cofundador de la institución y profesor de la Maestría en Gobierno de Organizaciones,

Gestión es una palabra más adecuada para las operaciones, los aspectos financieros, de ventas o planeamiento. En cambio, la palabra gobierno, no. No se gobiernan las cosas; las cosas se administran. El gobierno es algo específicamente humano.

lider gestionando a las personas de su equipo

 

¿Cómo el gobierno de personas sostiene la transformación organizacional?

Pablo Ferreiro indica que en un contexto de cambio y transformación debe existir reciprocidad. “Una empresa es lo que son sus directivos. Si un directivo necesita pedir más de las personas para efectuar un cambio, también debe ofrecer más al equipo para que este cambio se logre. De igual modo, se debe distinguir entre el directivo que ayuda a que cambien las cosas de aquel que ayuda poco”, agrega.

En ese sentido, para el experto, la transformación empresarial trata de fomentar actitudes y prácticas que mejoren y hagan crecer a las personas y, en consecuencia, a la organización.

Cuando los profesionales crecen son capaces de satisfacer cada vez mejor las necesidades de sus compañeros de trabajo, de los stakeholders y de los clientes. Se convierten en solucionadores de problemas. Esto es el cambio.

Bajo circunstancias como las descritas, existe un reto complejo: mientras se apliquen las estrategias, herramientas o dinámicas para transformar la empresa, los directivos deben seguir dirigiendo el negocio. Esto quiere decir que los líderes deben encargarse de dos procesos totalmente distintos a la vez. Algo muy complicado de lograr. 

La transformación debe tener como base un conocimiento acertado y profundo sobre el gobierno de personas y sus dimensiones. Al conocer el estado de la organización, tras un análisis y diagnóstico de la misma, se podrá determinar las acciones directivas para cada oportunidad de mejora identificada.

Es así que, desde el inicio, los líderes deben gestionar adecuadamente las dimensiones de sus empresas, desde flancos como el técnico, el cognitivo y el motivacional. De esta manera, tendrán más posibilidades de atravesar con éxito escenarios inciertos y complejos, tomando las decisiones más pertinentes en cada caso.

MGO Maestría en Gobierno de las Organizaciones

Las competencias y claves para la transformación

Los directivos que estén al mando de la transformación deben tener entre sus recursos ciertas competencias clave. Al respecto, en el IV CEO Innovation Day, organizado por el PAD-Escuela de Dirección, se enumeraron las siguientes competencias:

1. Estrategia

Es importante tener capacidades para realizar diagnósticos acertados, así como para tomar decisiones frente a ellos. Del mismo modo, es necesario tener la capacidad de diseñar proyectos así como de implementarlos teniendo una ejecución ágil.

grupo de directivos diseñando un proyecto agil

2. Liderazgo

Los líderes deben tener integridad y deben saber mover a la organización inspirando a sus equipos. Asimismo, deben ser genuinamente cercanos dando valor a la singularidad de cada colaborador y ser capaces de brindarles feedback continuo para señalar las oportunidades de mejora.

3. Comunicación

La transformación requiere de una excelente capacidad de comunicación verbal y no verbal por parte de los líderes, así como de crear presentaciones efectivas que utilicen la narración audiovisual para enviar mensajes que sean capaces de entusiasmar a los equipos.

4. Colaboración

Los líderes deben brindar las herramientas digitales que sus equipos necesitan para transformarse. Del mismo modo, debe haber una adecuada gestión de reuniones y workshops en donde se fomente la innovación e inteligencia colectiva.

ejecutivos trabajando en equipo con herramientas digitales

La prioridad de los líderes y altos directivos hoy en día debe ser el fortalecimiento de sus capacidades de gobierno. De este modo, podrán ser las guías que sus organizaciones necesitan en los tan necesarios procesos de transformación. 

En ese sentido, el PAD-Escuela de Dirección ha desarrollado la Maestría en Gobierno de Organizaciones. Este posgrado brinda un contenido especializado en gobierno de personas para ayudar a los directivos a adquirir una visión completa sobre el ser humano y la organización.

En el MGO los directivos pueden estudiar todos los problemas que surgen en el mando a nivel organizacional, tales como selección, capacitación, motivación, trabajo en equipo, entre otros. El estudio de casos les ayudará a tomar mejores decisiones y, como consecuencia, tener mejores organizaciones.

Te invitamos a revisar más información sobre la Maestría en Gobierno de Organizaciones aquí.