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¿Cómo formular estrategias empresariales post-Covid?

27 de junio 2021

Las estrategias empresariales post-Covid que deben implementar los directivos y líderes empresariales deben integrar a la organización de manera transversal.

PAD Escuela de Dirección

Autor:
PAD Escuela de Dirección

Índice

1. El mundo poscrisis
2. ¿Cómo pueden los directivos adaptarse al mundo cambiante?
3. ¿Cómo formular estrategias para la nueva normalidad?
3.1. Construir escenarios posibles
3.2. Aprovechar la tecnología
3.3. Subordinarlas a la misión de la organización
3.4. Considerar los valores y actitudes
4. La preparación del PAD

 

El Covid-19 ha creado una nueva normalidad que ha forzado a las empresas a plantearse nuevas maneras de hacer negocios para poder seguir siendo sostenibles. Es frente a esta situación que se hace necesario saber cómo implementar estrategias empresariales post-pandemia que funcionen para poder paliar las consecuencias de una crisis como la actual.

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El mundo poscrisis

Hugo Alegre, CEO en Real Time Management y profesor del MEDEX Executive MBA del PAD-Escuela de Dirección, indica que la crisis ha dejado una continua incertidumbre, así como cambios que se producen aceleradamente. Como consecuencia, hoy existen nuevas realidades y escenarios que se deben descubrir y entender. 

No obstante, la crisis ha tenido también impactos emocionales, pues, en muchos casos, las organizaciones y sus líderes experimentan estrés para poder lidiar con la incertidumbre y minimizar los impactos en sus líneas de negocio. En vista de ello, los directivos ahora se enfrentan a los siguientes retos:

  • Dar respuestas urgentes. Como ante cualquier crisis, las decisiones que se tomen deberán estar enfocadas en el corto plazo.
  • Enfrentar un país en recesión. En una situación así hay desafíos tanto a nivel económico como anímico.
  • Aceptar el cambio. En definitiva, la situación ha cambiado y, por tanto, los negocios también lo han hecho o tendrán que hacerlo y es entonces cuando resulta más relevante que nunca la capacidad de los líderes empresariales para transformarse y gestionar el cambio.

lider conversando con su equipo de trabajo

Sin embargo, esto no quiere decir que el panorama sea completamente negativo, sino que está lleno de oportunidades. “En la historia de la humanidad, las crisis han provocado respuestas positivas del ser humano”, comenta el profesor.

¿Cómo pueden los directivos adaptarse al mundo cambiante?

Para Hugo Alegre, los líderes de hoy deben asumir nuevos liderazgos. “Deben pasar de ser la persona que ejercía el mando y daba instrucciones a ser una que esté al servicio de los demás y que impulse el desarrollo de su equipo”, señala.

Tal y como indica, los directores y CEOs ya no deben ser los únicos encargados del planeamiento estratégico, de generar nuevas ideas, organizar o supervisar las responsabilidades dentro de sus organizaciones. Al contrario, deben impulsar que cada miembro de su equipo tenga los recursos y adquieran las capacidades para hacerlo.

lider sonriente conversando con su equipo

Esto será posible siempre cuando el líder tenga no solo las capacidades intelectuales para dirigir su modelo de negocio con visión estratégica, sino que, a la vez, debe tener las habilidades para saber dirigir su equipos.

“Debe ser una persona que tenga muchas virtudes, que deje atrás la lógica de mandar y la transforme en una lógica de inspirar, además de tener una preocupación sana y permanente por desarrollar a los demás. Eso hará que su gente crea en él”, comparte el especialista.

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¿Cómo formular estrategias para la nueva normalidad?

Técnicamente hablando, las estrategias empresariales se formulan en 3 niveles:

  • Corporativas. Son aquellas en las que el líder de una corporación define el portafolio de negocios en los cuales debe estar su corporación y cómo el holding o el centro corporativo le va a otorgar valor a sus unidades. 
  • De negocio. En estas se define qué va a hacer el negocio en términos de propuesta de valor para que los clientes lo prefieran de una manera rentable y sostenible.
  • Funcionales o de área. El líder define estrategias dentro de su área alineadas a la estrategia de negocio o la estrategia corporativa.

Para formular adecuadas estrategias empresariales post-pandemia, los directivos deben tener en cuenta lo siguiente:

1. Construir escenarios posibles

Para Hugo Alegre, esto significa que los directivos deben reaccionar siendo muy flexibles, aunque ello no significa dejar de hacer planeamiento estratégico. Por ello deben formular planes de contingencia que respondan a diferentes posibles escenarios.

directivos diseñando un plan estrategico

“Si no se piensa en los cambios fuertes, solo se podrán tomar decisiones de continuidad. Si bien esto implica riesgos, es mucho más riesgoso cerrar los ojos y no reconocer que habrá un futuro diferente”, recomienda el experto.

No se deben definir estos escenarios con excesivo detalle, pues será imposible, sino se debe considerar la incertidumbre y las tendencias empresariales que vayan surgiendo. Además, estos deben ser reformulados en la marcha.

2. Aprovechar la tecnología

Es necesario también que dentro de las estrategias se considere la adopción de la transformación digital, aprovechando e integrando la automatización y la inteligencia artificial. Estas tecnologías evitan las tareas repetitivas y son una oportunidad para la innovación en productos y servicios que respondan a las nuevas necesidades de los clientes, e incluso para el desarrollo de nuevas formas de hacer negocios.

directivo implementando tecnologias

3. Subordinarlas a la misión de la organización

La estrategia empresarial no puede ser oportunista, sino que debe responder a la misión o propósito de la organización. Además, debe estar formulada de afuera hacia adentro teniendo como foco la satisfacción de las necesidades del cliente, de la sociedad y demás stakeholders.

4. Considerar los valores y actitudes

Los directivos y líderes empresariales también deben integrar ciertos valores y actitudes como el respeto a las personas.

La mayor riqueza de las empresas son las personas; por tanto, los directivos deben buscar el desarrollo personal y profesional de sus equipos.

Del mismo modo, Alegre recomienda la austeridad, la autonomía, justicia e inclusión. “Hoy es un desperdicio no ser inclusivos. Se debe buscar la diversidad social, de género, edad y religión. Eso hace a las empresas más fuertes y las enriquece”, afirma.

La preparación del PAD

Para diseñar, ejecutar y medir el éxito de una estrategia empresarial, el papel del directivo es clave. Por ello, es importante que esté capacitado en las mejores prácticas y estrategias de dirección de empresas que optimicen su toma de decisiones directivas.

“Un gerente, directivo o líder debe saber de personas, ya que trabaja a diario con ellas. Necesita saber qué piensan, qué les motiva, etc.”, explica Alegre. En esa línea, una maestría como el MEDEX Executive MBA del PAD-Escuela de Dirección resulta muy relevante, pues brinda a los participantes una guía en la dirección de personas.

El MEDEX ayuda a entender muy bien lo que es la persona y a mejorar la parte humana de los directores. Cuando se habla de dirigir se habla de acompañar y de trabajar junto a personas, por ello este enfoque es primordial.

El MEDEX Executive MBA del PAD-Escuela de Dirección perfecciona la visión de largo alcance y el punto de vista del alto directivo. El programa entrena a los directivos en la comprensión de la dimensión de la responsabilidad de su cargo, en la estrategia empresarial y en la motivación y conducción de personas.

Te invitamos a conocer más sobre el MEDEX Executive MBA aquí.

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