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¿Cómo ser influencer y aprovechar las redes sociales?

18 de febrero 2021

Las redes sociales han creado una nueva forma de comunicar y anunciar. En este panel de PAD Talks analizamos cómo ser influencer y sacar el mayor provecho al entorno digital para crear una marca personal o posicionar tu empresa y emprendimiento.

PAD Escuela de Dirección

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PAD Escuela de Dirección

La pandemia ha actuado como catalizador del aumento y evolución de los entornos digitales, evidenciando su relevancia y, en muchos casos, exponenciando su uso y alcance.

En esta sesión, como parte de la Asamblea Anual PAD Alumni 2020, Milagros Avendaño, Gerente General de Apoyo Comunicación, y María José Vargas Bianchi, Cofundadora del Estudio Constante de Branding, analizaron distintas interrogantes que surgen alrededor de estas plataformas que hoy triunfan como nuevos canales de comunicación.

milagros avendano y maria jose vargas expositoras del pad

 

Los cambios en el ecosistema digital

Lo que las expositoras comparten principalmente es que, a raíz del confinamiento, las personas han dado un gran salto hacia la transformación digital. “La cuarentena ha forzado la digitalización de muchos sectores, ha aumentado la necesidad de consultar las redes sociales y consumir usando estas plataformas”, menciona María José Vargas.

Del mismo modo, Milagros Avendaño señala que eso puede evidenciarse en el hecho que “todas las redes sociales han crecido de manera importante. Esto demuestra que ha habido un cambio en el comportamiento de las personas y en los medios que utilizan”.

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A partir de ello, surge un nuevo desafío para las empresas. Estas deben plantear estrategias para enganchar y atraer a las audiencias. “De alguna u otra manera, las marcas están peleando por nuestra atención que, ahora por estar confinados, es más cotizada”, afirma María José.

El reto para las empresas hoy en día es garantizar una estrategia que ayude a captar la atención de quienes usan las redes.

mujer influencer promocionando sus zapatillas en un video

¿Cómo desarrollar mi marca personal en redes y ser un referente del sector?

Para María José, elegir la plataforma para construir una marca personal depende mucho del sector donde cada uno se desarrolle. Por ejemplo, si se está en el sector corporativo, LinkedIn es la plataforma que puede ayudar a tener mejores resultados. Por el contrario, muchos emprendedores prefieren tener presencia en Instagram. “Pero, finalmente, me atrevería a decir que cualquier plataforma puede ser un lugar de desarrollo de marca personal”, puntualiza.

Además, comenta que, al igual que con las marcas comerciales, la idea es que la marca personal pueda ser diferente y recordada. Por ello, si se desea construir una marca “se debe tener una estrategia y establecer aspectos como el tono de la comunicación, qué temas compartir, etc. La mayoría de personas comparte contenido de forma desordenada y eso es contraproducente”, agrega.

Hay que tener claro cuál es la propuesta de valor, definir los públicos de interés y aquello que marca la diferencia para comunicarlo de manera auténtica.

La interacción entre empresas e influencers

Ambas ponentes coinciden en que los influencers son el nuevo canal publicitario. “Hay sectores como la moda donde ya se lleva trabajando muchos años en eso. Desde hace unos años ya vemos un despunte en sectores que apuestan por los microinfluencers; es decir, aquellos influencers de 10 mil seguidores que son mucho más segmentados”, señala María José.

Sin embargo, muchas empresas o marcas aún no saben manejar esta interacción de manera eficiente. “Un error de las marcas es que a veces usan criterios y códigos de la era de televisión y radio en la era de los influencers, indica María José. Por ello, según la experta, las marcas deben tomar en cuenta los siguientes consejos:

  • Confiar más en los influencers con menor número de followers, ya que son los que tienen un mensaje mucho más potente que los macroinfluencers.
  • Tomar en cuenta que el follower count no siempre es lo más importante, sino la credibilidad que tengan con sus seguidores.
  • Aprender a confiar en el lenguaje del influencer. Es decir, permitir que compartan sobre las marcas utilizando sus propios códigos. Así, los mensajes son más naturales y auténticos.
una influencer promocionando contenido en redes sociales

Cuando se establece una relación con un influencer, “lo que se quiere es conectar, usar la reputación de una persona para conectar con tu marca. Al momento de escoger, se debe hacerlo teniendo en consideración si el influencer calza con los valores de la marca, con el estilo de comunicación, etc.”, menciona Avendaño.

Del mismo modo, señala que se debe tener mucho cuidado al anunciar con influencers, ya que los consumidores tienen una mirada mucho más cuestionadora y buscan un impacto positivo en la sociedad.

¿Qué consejos tomar en cuenta para aprovechar al máximo las redes sociales?

Para finalizar, las panelistas brindan dos consejos puntuales para aquellos profesionales o emprendedores que están buscando posicionar sus marcas personales en plataformas digitales:

  • No compartir contenido de forma intuitiva. Es importante tener una estrategia de marca que establezca una parrilla de contenido. “No se puede lanzar buenas ideas al aire sin un orden”, afirma María José.
  • Cuidar la reputación de marca. Avendaño asegura que “las redes sociales han hecho que la vida personal y laboral se entremezclen. Todo lo que se haga en la vida personal, tarde o temprano, sale a la luz”. Por ello, se debe ser conscientes de que la reputación no se trata de lo que se comunica, sino de lo que se hace.

 

Definir una estrategia clara de tu marca personal, de tu empresa o emprendimiento es la clave para tener una comunicación eficiente y conectar con las audiencias

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