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¿Cuáles son los desafíos del CEO en época del coronavirus?

4 de enero 2021

Ante la incertidumbre actual, las organizaciones exigen que sus CEO enfrenten la crisis con decisiones acertadas que determinen de manera positiva el futuro de sus empresas.

PAD Escuela de Dirección

Autor:
PAD Escuela de Dirección

Desde inicios del 2020, el mundo vive un momento de gran incertidumbre originada por el brote del Covid-19. Desde los primeros casos en Wuhan, China, su expansión ha sido tal que ha llevado a que los gobiernos de diversos países alrededor del mundo dicten períodos de cuarentena o aislamiento social para prevenir la expansión de la enfermedad.

Nueva llamada a la acción

A nivel económico, esto ha desencadenado una gran problemática. Muchas personas se han visto impedidas de laborar y generar ingresos y otras han sido despedidas de sus centro de labores debido a la incapacidad de las empresas de seguir manteniendo los sueldos de su personal.

Por su lado, las empresas también se encuentran en medio de una situación complicada, con cambios inesperados en la bolsa, fracaso de inversiones, falta de liquidez y otros.

Es en este momento que quienes dirigen las organizaciones deben liderar la marcha hacia la recuperación. Hoy más que nunca, las compañías exigen que sus CEO enfrenten la crisis del coronavirus con decisiones acertadas que determinen de manera positiva el futuro de sus empresas.

¿Qué ha cambiado?

La realidad nacional que se vive actualmente es bastante incierta y marcada por la volatilidad. En esta coyuntura, las compañías se ven en la obligación de adaptarse a las nuevas condiciones políticas, económicas y sanitarias para poder seguir operando.

Existen sectores completamente paralizados pero que esperan revitalizar las empresas una vez que se levante la cuarentena. Otros, proyectan grandes pérdidas en lo que queda del año, como es el caso del sector turismo.

Este problema de salud pública ha tenido un fuerte impacto en el mercado, transformando profundamente sus dinámicas, así como los hábitos de consumo alrededor del mundo y el Perú no es la excepción. En esa línea, esta crisis exigirá a las empresas hacer cambios en la forma de llegar a los consumidores.

¿Cómo enfrentar la crisis?

Desde la gestión empresarial, la manera de enfrentar la crisis debe partir por entender los cambios por los que está atravesando el mercado, cómo estos afectan a los diversos sectores y cómo influyen en la productividad y competitividad de las industrias.

Los directores ejecutivos deben entender que los mercados tienen muy pocas posibilidades de crecer. Por ello, es necesario identificar qué cambios que se han dado dentro de ellos que puedan ser permanentes y cuáles serán temporales. Sabiéndolo, habrá que tomar decisiones a corto y mediano plazo.

Nueva llamada a la acción

El objetivo de todo ello es estar preparados para saber cómo esta problemática mundial impactará el sector involucrado y así tener planes de contingencia para tomar las acciones que sean necesarias y poder mitigar los riesgos.

Actualmente, se puede ver cómo la digitalización es el principal soporte bajo el cual muchas empresas continúan sus operaciones y se configura como la clave del repunte de distintos sectores.

Por ello, hay quienes recomiendan invertir en los trabajadores más jóvenes pues, además del retorno y la propuesta de nuevas ideas, los jóvenes aportan dinamismo a los activos de la empresa, a la vez que ayudan a adaptarse más fácil y rápidamente a los cambios que presente el entorno.

jovenes ejecutivos conversando en el trabajo

Un CEO debe dar cara a la crisis

Si la crisis del coronavirus representa una preocupación para los altos mandos de una empresa, también los es para el resto de los empleados. Es por ello que, en tiempos adversos como el que se vive actualmente, el rol de un CEO debe ser el de un líder a todo nivel.

Los CEO deben estar en la primera línea y dar cara a la crisis. De igual manera, deben ser conscientes que no están solos ante la adversidad, sino que una situación como esta impacta no solo en el negocio, sino también en cada uno de los colaboradores.

Bajo esa directriz, los directivos deben ser los encargados de llevar la tranquilidad y calma a sus colaboradores y motivarlos a comprometerse con los planes de contingencia para hacer frente a los impactos de la crisis. Asimismo, deben hacerlo con transparencia, humildad y constante comunicación.

El CEO debe tener siempre en mente el valor de su capital humano. Aunque cuente con planes de contingencia o plan de crisis, estos no serán efectivos si no es capaz de comunicarlos a todos sus colaboradores.

En referencia a lo último, es necesario que cada empleado esté involucrado y comprometido, desde el presidente ejecutivo hasta los empleados de menor rango. En esa línea, cada miembro de la empresa debe saber cuál es su función y su rol a desempeñar para que todos estén alineados.

Ser un líder hábil y eficiente en la dirección de personas es el principal reto que deben afrontar los directivos en la coyuntura actual. Los programas del PAD brindan las herramientas para poder desarrollar al máximo estas capacidades y poder gestionar situaciones de crisis como la actual.

Te invitamos a revisar más información sobre los programas del PAD-Escuela de Dirección.