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Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2022

Conoce las 10 principales tendencias globales de consumo para 2022 que rigen el mundo empresarial en la nueva normalidad.

Ada Hanke

Autor:
Ada Hanke
Profesora de la Maestría en Dirección Comercial del PAD-Escuela de Dirección y Socia de Métrica

A fines de febrero 2022, Euromonitor Internacional presentó su estudio anual sobre las 10 principales tendencias que regirán el consumo mundial para el año 2022, donde el acceso y la acción son las fuerzas que impulsan estas tendencias. Por el contrario, las tendencias de consumo del año 2021 fueron motivadas por la resiliencia y la adaptabilidad, debido a los grandes cambios que se presentaron en el mundo.

En el año 2022 el consumidor está tomando control, se está arriesgando y poniendo en marcha sus planes bajo el escenario internacional de la recuperación, generando las siguientes tendencias en el comportamiento del consumidor:

 

 

Las tendencias de consumo 2022

1. The Great Life Refresh

Una de las primeras tendencias de consumo global, está impulsada por la pasión y el propósito. Hay un cambio drástico en los objetivos, valores y estilos de vida personales y colectivos. Se prefieren las experiencias antes que las cosas, las personas buscan marcar una diferencia en el mundo a través de lo que eligen y hacen. Sus creencias espirituales tienen un lugar privilegiado en su vida, marcan un límite estricto entre su vida personal y el trabajo y/o los estudios.

Las empresas y marcas deben ser vistas como socios que los ayudan o acompañan a adaptarse a esta nueva forma de vida y en su crecimiento personal.

 

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2. The Metaverse Movement

Los Ecosistemas digitales en 3D que simulan el futuro son el centro de esta tendencia de consumo a nivel mundial. Los consumidores utilizan estos espacios para socializar. Las marcas pueden generar equidad a través del metaverso. Además, estos espacios pueden impulsar el comercio electrónico y la venta de productos virtuales para los avatars, así como la compra de espacios publicitarios en este nuevo mundo digital.

personas usando aparatos de realidad virtual el metaverso tendencias globales de consumo para 2022

 

3. Pursuit of Preloved

La búsqueda de la sostenibilidad y/o la asequibilidad por la crisis económica promueven esta tendencia. Podríamos decir que el ahorro se ha puesto de moda, fomentando la compra de productos de segunda mano, el “recommerce” y los “peer-to-peer marketplaces”. Las marcas pueden adoptar la economía circular a través del reciclaje, el alquiler, envases reutilizables y programas de reventa, entre otros, impactando positivamente en el medio ambiente. 

marcas sostenibles una de las tendencias de consumo global

 

4. Rural Urbanites

Buscan lo mejor de ambos mundos: el rural y el urbano. Los consumidores quieren entornos seguros, limpios y verdes ya sea en la ciudad, los suburbios o el campo. Los espacios amplios y las comunidades sostenibles son claves para que ellos elijan donde vivir. En la medida que las empresas expandan sus puntos de ventas, servicios y logística, además de invertir en el comercio electrónico, podrán ampliar su base de clientes.

 

 

5. Self-Love Seekers

La individualidad y la autenticidad producen felicidad. La aceptación, el amor propio, el autocuidado y la inclusión están en boga. Las marcas los deben hacer sentir cómodos y bien con ellos mismos al brindarles bienestar físico, emocional y espiritual, conectando con sus motivaciones e identidades. Las soluciones personalizadas serán las más potentes.

productos de autocuidado una de las tendencias de consumo a nivel mundial

 

6. Backup Planners

Las interrupciones en las cadenas de suministro de los productos han hecho que los consumidores busquen otras alternativas, ya sean nuevas marcas, productos o formas de abastecerse, abriendo paso a la compra de productos locales, las suscripciones y la venta directa al consumidor.

 

7. Climate Changers

Están preocupados por el cambio climático y buscan impactar positivamente en el medio ambiente a través de sus acciones y decisiones. Se deben ofrecer marcas y productos que se preocupen por su huella de carbono, siendo transparentes, mostrando certificaciones y acciones al respecto. El gran reto para las empresas son los costos adicionales que esto implica.

 

8. Digital Seniors

Tienen más de 60 años de edad y el encierro los llevó a adaptarse a las nuevas tecnologías. Ahora están más confiados respecto al uso de medios digitales para sociabilizar, manejar sus finanzas, controlar su salud, comprar en línea, jugar y obtener nuevos conocimientos. La simplificación y la facilidad de uso serán claves para este grupo de consumidores. Además, las empresas deberán ofrecer un balance entre la interacción humana y la digital para este grupo.

ancianos digitales una de las tendencias de consumo 2022

 

9. Financial Aficionados

El manejo del dinero y de las inversiones se ha democratizado. Debido a la crisis económica mundial, los consumidores se han informado, tomando control de su dinero. Las empresas deben ofrecer soluciones fáciles de usar, acompañarlos en su aprendizaje y ayudarlos en el seguimiento de sus transacciones. Este grupo no debe ser subestimado.

 

10. The Socialisation Paradox

Los consumidores regresan a la vida prepandemia. Hay puntos de vista divididos: mientras unos están ansiosos por regresar, otros tienen dudas en hacerlo. Las empresas se deben adaptar y ser flexibles, ofreciendo experiencias híbridas que los haga sentir cómodos y, sobre todo, les permitan tener el control y elegir las opciones que son mejores para ellos en este regreso a la “nueva normalidad”.

 

Las nuevas tendencias de consumo mencionadas anteriormente, al igual que muchas otras, vienen transformando profundamente la Gestión comercial y ofrecen grandes oportunidades para mejorar significativamente la experiencia del cliente.

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Fuente: Euromonitor Internacional. Webinar Top 10 Global Consumer Trends 2022. Emerging Forces Shaping Consumer Behaviour. Febrero 2022.

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