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Claves para el liderazgo en la transformación cultural de una empresa

29 de mayo 2021

Los altos directivos se enfrentan al reto de ejercer un liderazgo en la transformación cultural de una empresa o negocio. De ello dependerá el éxito de sus estrategias empresariales, especialmente en entornos complejos como el actual.

PAD Escuela de Dirección

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PAD Escuela de Dirección

Los últimos años han estado marcados por nuevas tendencias que obligan a repensar las estructuras y estilos de liderazgo dentro de las organizaciones. Cada vez se habla más del valor de los entornos laborales estimulantes y de una buena cultura organizacional

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En ese sentido, los líderes también son evaluados respecto a cuánto pueden influir en la creación de ambientes laborales saludables y que motiven a los equipos. Por ello, hoy en día los altos directivos necesitan no solo ejercer un liderazgo cercano y empático sino también sentar las bases para la transformación cultural de sus organizaciones.

Liderazgo y cultura organizacional

La transformación cultural en la empresa exige que se abandonen modos antiguos de premiar, valorar y trabajar en equipo. En cambio, se debe optar por nuevos estilos que incluyan otra visión de la empresa, con un enfoque más solidario y empático.

Así lo indica Pablo Ferreiro, cofundador del PAD Escuela de Dirección y profesor de la Maestría en Gobierno de Organizaciones.

equipo de trabajo multicultural trabajando en grupo y sonriendo

Es así que la transformación cultural debe partir de un diagnóstico profundo de la organización, de los miembros que la componen y de los vínculos entre las personas y la empresa. De ese modo se sabrá:

  • Lo que obtienen las personas de la organización.
  • Lo que aprenden las personas en la organización.
  • Lo que aportan las personas a la organización.

Un proceso de transformación cultural en la organización no tiene plazos definidos. Es una etapa que demanda de tiempo y esfuerzo condicionados al tipo de empresa y sus objetivos. Sin embargo, Pablo Ferreiro indica que una manera de verificar que el cambio se está dando es a través de los comportamientos de los equipos:

“Cuando uno se ha preocupado por la  educación, el desarrollo y bienestar del equipo, espera que se les note más contentos. ¿Cómo podemos ver que hay un entorno más agradable? Un ejemplo de cambio cultural organizacional son los entornos estimulantes. Esto es palpable en el ambiente, no se está rodeado de miradas de desconfianza, odio o desprecio, sino de cariño, comprensión, solidaridad y amistad”, señala.

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Las claves que necesita todo líder para la transformación cultural

El líder no es simplemente el que va adelante; es el que da ejemplo. Cuando se habla de líder no solo se debe hablar de un buen perfil o capacidades.

Así lo indica Ferreiro. Es por ello que se proponen algunas claves que todo alto directivo debe tener en cuenta para liderar el cambio en sus organizaciones:

1. Pensar en las personas

Los altos directivos deben dar prioridad a su recurso más importante: el ser humano. Poniéndose en contexto, las crisis pueden ser los escenarios ideales para construir lealtad con con colaboradores.

Debido a la incertidumbre y desasosiego que experimentan las personas, los líderes deben poner en el centro a las personas, mostrando empatía, soporte y apoyo a sus colaboradores. Esto asegurará el éxito estratégico de las organizaciones en el futuro.

2. Reformular la cercanía

En una coyuntura como la actual, donde casi el 100% de la comunicación entre equipos es digital, los líderes deben dar un esfuerzo extra para ser aún más cercanos e integrar la interacción y participación a la rutina diaria. Dinámicas de este tipo permiten que el equipo esté cada vez más comprometido y motivado. Del mismo modo, se estimula a las personas a seguir siendo creativas, comunicativas y propositivas.

lider conversando con su equipo en videollamada

3. Apalancar la cultura para dar soluciones

Antes de formular estrategias de cambio, los líderes deben conocer el estado de la cultura de sus organizaciones, así como las necesidades de sus colaboradores. De esta manera será posible identificar las técnicas u oportunidades para lograr mejoras. No se debe olvidar que estas propuestas deben estar siempre alineadas al propósito de la empresa.

4. Adoptar nuevas tendencias y tecnologías

La tendencia ágil, así como las nuevas tecnologías, pueden ser la palanca que todo líder necesita para gestionar el cambio. Para implementarlas no es necesario contar con un departamento de Innovación, sino comenzar por dinámicas que tengan ese enfoque y sean capaces de liderar los procesos hacia esa meta. 

directivo trabajando con su computadora

La transformación cultural de la organización comenzará por la transformación cultural de sus directivos. No se trata simplemente de establecer dinámicas o realizar unas cuantas actividades para los colaboradores, sino de un profundo cambio en las perspectivas bajo las cuales se conduce la organización.

En un contexto como este, liderar el cambio organizacional permitirá alinear la cultura a las nuevas tendencias y cambios originados por la crisis, para que las prácticas y dinámicas entre equipos aseguren la sostenibilidad del negocio.

La Maestría en Gobierno de Organizaciones (MGO) del PAD-Escuela de Dirección brinda a los altos directivos todas las herramientas y capacitación necesaria para liderar la transformación de manera rápida y segura en sus empresas o negocios. 

Te invitamos a revisar más información sobre el MGO aquí. 

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