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PAD Alumni Talks: Lecciones de liderazgo para el 2021

1 de marzo 2021

El 2020 ha dejado grandes aprendizajes, especialmente lecciones de liderazgo. Quienes se destaquen serán aquellos que estén continuamente buscando oportunidades para aprender. 

PAD Escuela de Dirección

Autor:
PAD Escuela de Dirección

En el marco de la Asamblea Anual PAD Alumni 2020, Ian Ríos, miembro del Comité de Dirección del PAD, comparte sus reflexiones respecto a los aprendizajes de liderazgo que deja el 2020 para las organizaciones, y qué esperar en 2021.

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Las organizaciones y la transformación

El ponente dio comienzo a la sesión explicando que los rápidos cambios que caracterizan a las empresas hoy en día no son consecuencia de la pandemia. La implementación de tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas, analytics, etc., ya venían integrándose desde hace algunos años en los negocios.

Lo que ha hecho esta pandemia es ponernos a prueba, saber qué tan preparados estábamos para esta circunstancia. Hay empresas, directivos y equipos que han podido salir adelante con solvencia, mientras a otros les ha costado un poco.

En un contexto de transformación empresarial, se producen alteraciones al interior de las organizaciones. “Ocurre algo que hay que tener en cuenta. Tenemos que preguntarnos cómo están nuestros colaboradores. Hay mucha incertidumbre, temor, miedo a no adaptarse, a perder el empleo, a enfermarse. Hay mucho estrés y mucho cansancio”, agrega.

Es por ello que surge la interrogante del tipo de líder que las empresas necesitan. En vista de ello, Ian Ríos menciona que es necesario que los líderes se esfuercen por comprender la realidad de cada colaborador, e incluso de sus familias. “Definitivamente, una primera reflexión es que tenemos que ser muy pacientes, muy cuidadosos y muy empáticos”, señala.

lider reunido con su equipo debatiendo soluciones a un problema

En ese sentido, afirma que la pandemia significa también una oportunidad. “Nos ha traído momentos complicados; sin embargo, para otros efectos, nos ha hecho reflexionar que el ser humano y el directivo siempre puede seguir aprendiendo y de aquí al futuro descubriremos qué más podemos aprender”.

El líder que se necesita hoy en día es aquel que no pierda la oportunidad de aprender y de reflexionar sobre su propio liderazgo para luego ser capaz de buscar una solución.

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Dirigiendo en entornos de crisis

Las crisis han acompañado al Perú a lo largo de la historia. No obstante, lo particular de la época actual es que son múltiples crisis dándose de manera simultánea desde distintos frentes como el sanitario, económico, ético, social y político.

“Este año tiene grandes retos, comenzando por el desafío de volver a pensar los negocios y saber llevar los momentos complicados que todas estas crisis están causando en las organizaciones. Pueden haber matices dependiendo de la organización, pero para todos es un año difícil”, comenta.

Además, agrega que “seguramente vamos a poder sacar adelante los negocios, las empresas ya lo están haciendo. No dudo de su capacidad de encontrar un producto, servicio o segmento de mercado para cumplir con las necesidades de los consumidores”.

Es por ello que Ian Ríos resalta la necesidad de líderes que sean capaces de escuchar e incluir. “El país que tenemos es diverso y necesita una unidad. Por eso, los líderes deben tener esa vocación por incluir a los demás, a pesar de tener puntos de vista distintos”.

lider escuchando a su equipo

Enseñanzas de liderazgo: cómo aprender a liderar en 2021

El speaker señala que existen dos modalidades de aprendizaje:

  • Operativo. Significa la adquisición de un conocimiento o habilidad técnica.
  • Estructural. Se orienta al mejor logro futuro de resultados trascendentes.

“Es este último el que tiene que ver con el interés y preocupación por las otras personas”, remarca.

Un buen directivo (que dirige personas) tiene que considerar estos dos aprendizajes y ver el impacto de nuestras acciones en otras personas.

Para explicarlo, Ríos indica cómo se interiorizan estos aprendizajes. “Nuestro cerebro se reconfigura con el aprendizaje. El cerebro es un órgano social, aprendemos de otras personas. Pienso que por eso el trabajo en equipo tiene mucho sentido, el compartir conocimiento es valioso para la organización”. 

Del mismo modo, afirma que la motivación y emoción activan la atención y es fundamental para el aprendizaje. “Uno se vuelve experto haciendo. Un directivo se va volviendo líder dirigiendo personas y enfrentándose a problemas”, añade.

Además de ello, enfatiza la importancia de tener un modelo a seguir. “El crecimiento en virtudes se facilita con el acercamiento a personas que las vivan. El modelo a seguir es importante en el aprendizaje del liderazgo, ya que las personas pueden aprender comportamientos y habilidades de otras”, finaliza.

 

La coyuntura actual exige no solo el replanteamiento de los negocios, sino también de la forma en que los líderes organizacionales dirigen sus empresas y el conjunto de sus colaboradores. Es en un entorno como este que es necesario capacitarse en las habilidades que requerirán los líderes del futuro. 

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