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¿Qué deben hacer las empresas para recuperarse tras la cuarentena?

13 de mayo 2021

La crisis del Covid-19 deja un gran reto a las empresas. Conoce los cinco factores que podrán ayudar a su recuperación tras la cuarentena.

PAD Escuela de Dirección

Autor:
PAD Escuela de Dirección

La crisis sanitaria del coronavirus actualmente ha colocado a las organizaciones en una situación sumamente difícil. En diversos países las actividades productivas y comerciales han cesado y la preocupación de los líderes empresariales es cada vez mayor.

Muchos esperan la reactivación de la economía para poder aumentar sus esfuerzos por mantener sus empresas a flote. Al respecto, Hugo Sánchez Casanova, Profesor del Área de Dirección General del PAD, en el webinar “Revitalizando la empresa post-cuarentena”, enfatiza cinco puntos o “F” que permitirán revitalizar las empresas en la pandemia.

Nueva llamada a la acción

1. Focus

En una época llena de crisis y estrés generalizado, es deber de las empresas concentrarse y esforzarse en dos sectores que resultan verdaderamente relevantes.

Las 5F para revitalizar las empresas tras la cuarentena_Mesa de trabajo 1 (2)

En el plano económico, uno de los aspectos clave a considerar es la liquidez. En un momento crucial como este es cuando más atentos se debe estar a la tesorería. Una gran herramienta para hacerlo es el flujo de caja proyectado, ya que la situación tiende a cambiar día a día y se hace necesario hacer hipótesis sobre ingresos y gastos.

Por otro lado, se debe tener en cuenta que en el mercado las cosas van a ser distintas y ello puede afectar el margen. Ante ello, es necesario hacer algunos sacrificios que permitan cubrir problemas de liquidez. Una vez analizados estos aspectos, se podrá identificar dónde hay déficits, evaluar cómo cubrirlos y tomar decisiones sobre los ahorros y gastos.

ejecutivo calculando ingresos y gastos con una calculadora

El otro plano a tener en cuenta se refiere a las oportunidades que implica el low touch economy; es decir, un mínimo de contacto y cercanía. En la situación propiciada por el Covid-19, los CEO y gestores de empresas deben comenzar a explorar conceptos y servicios que serán un soporte para la productividad y competitividad de sus empresas.

La reducción de aforos para evitar el contacto y las restricciones de viajes son dos aspectos que se deben discutir inevitablemente para encontrar nuevas formas de reflotar las empresas. De igual modo, tener la higiene y la salud como prioridad. Estos deben tenerse en cuenta en cada etapa de la cadena productiva y/o etapas de los servicios ofrecidos.

Asimismo, es altamente probable que el teletrabajo continúe como la principal manera de operar en las empresas para evitar el aumento de personas infectadas con el coronavirus. Es en este panorama que el e-commerce también se configura como una de las mejores alternativas para las actividades comerciales.

Nueva llamada a la acción

2. Fast

La segunda recomendación es actuar con velocidad. Si bien es cierto, la pandemia ha tenido un impacto global, los ejecutivos necesitan gestionar la crisis del coronavirus de manera rápida.

Los encargados de la gestión de las empresas deben saber que se aproximan meses de alta competencia, por lo cual deben analizar, decidir, planificar y ejecutar de manera oportuna, asegurándose de tomar ventaja una vez se levanten las restricciones en las operaciones.

3. Flat/fit

Esto se refiere a la preparación que deben tener las empresas para poder enfrentar esta crisis. Sobre este aspecto, Hugo Sánchez Casanova recomienda que la gestión empresarial haga un balance entre tres factores: cantidad, calidad y eficiencia.

Según el experto, se tiene que evaluar también al personal en función de su inteligencia e iniciativa, así como de los roles que cumplen respecto a estrategias, operaciones y desarrollo. El objetivo es utilizar de una mejor manera los recursos y alcanzar más eficiencia.

grupo de empresarios que trabajan y se comunican en la oficina

4. Flexible

Como muchos entendidos en el tema vienen afirmando, indudablemente la forma de hacer negocios cambiará en el mundo postcoronavirus. Es por ello que los nuevos líderes deben cultivar la capacidad para poder adaptarse a las nuevas condiciones.

Sobre este punto, Sánchez Casanova hace algunas recomendaciones a nivel de la estructura de las organizaciones. Señala que es importante determinar los gastos fijos y los variables, de modo que estos puedan acomodarse a las situaciones adversas. Además, se debe tener en cuenta nuevas formas de economizar como el outsourcing o tercerización y considerar sus ventajas a nivel contable, tecnológico y logístico.

Por otro lado, quienes estén al mando de las organizaciones deben tener una mente abierta para sus operaciones. Algunos temas a considerar son el aspecto generacional (contratación de millennials y centennials) y la apertura a la tecnología (uso del Internet de las cosas, business intelligence, etc.)

concepto de business intelligence

5. Friendly

Finalmente, la última recomendación se refiere al entorno que deben fomentar las empresas. De por sí, este tipo de crisis ha dejado como saldo una situación tensa. Es en este momento que los directivos y propietarios de empresa deben de inspirar un ambiente amigable.

Este debe realizarse tanto al interior de las organizaciones como a nivel externo, con los clientes y demás stakeholders. El rol de los líderes es crear mejores lazos, basados en la confianza y la flexibilidad entre las personas.

Adicionalmente, debe fomentarse valores como la excelencia y el servicio, de modo que los equipos puedan trabajar apoyándose entre ellos, sin dar lugar al protagonismo individual.

Son muchos los factores de riesgo que deben superar las empresas tras la cuarentena. Es por ello que, hoy más que nunca, se necesitan directivos con capacidades y destrezas especiales. Es en ese contexto que los programas del PAD-Escuela de Dirección ofrecen las herramientas necesarias para los líderes del mañana. 

El MEDEX Executive MBA del PAD-Escuela de Dirección perfecciona la visión de largo alcance y el punto de vista del alto directivo. El programa entrena a los directivos en la comprensión de la dimensión de la responsabilidad de su cargo, en la estrategia empresarial y en la motivación y conducción de personas.

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