<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=255057379578934&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Descarga el estudio de transformación digital

Vive el ADN del PAD: una sesión online del método del caso

11 de septiembre 2021

Conoce más sobre lo que fue la sesión del método del caso de la Maestría en Dirección Comercial: Marketing & Ventas.

PAD Escuela de Dirección

Autor:
PAD Escuela de Dirección

Con el objetivo de acercar a los interesados a su metodología y resolver dudas sobre sus programas, el PAD-Escuela de Dirección realiza sesiones online donde los participantes pueden experimentar el método del caso: la metodología emblemática del PAD. La última llevada a cabo fue la sesión de la Maestría en Dirección Comercial: Marketing & Ventas.

 

¿Cómo funciona la sesión del método del caso?

Este evento consiste en una clase de simulación donde los participantes experimentan de forma remota una sesión del método del caso, donde se analiza una situación real de negocio. 

Antes de la clase online, el caso es compartido con los participantes para su estudio y análisis, de modo que durante la clase puedan discutirlo. Para tal fin, se forman grupos donde los participantes debaten sus ideas para finalmente discutirlas en la sala común, tal y como sucede en un comité de gerencia. 

Perfeccionamiento directivo - Conoce la Maestría de Dirección Comercial

En esta oportunidad, Pedro José de Zavala, director de la Maestría en Dirección Comercial: Marketing & Ventas, acompañó a los interesados en la maestría a resolver un caso concerniente a la industria de aviación comercial. El caso invitaba a los alumnos a decidir una respuesta, como gerentes de una aerolínea, que diera respuesta a una promoción del competidor. 

Durante todo el evento, el profesor acompañó el proceso y retó a los participantes a profundizar sus ideas y análisis. Para finalizar, dio una breve explicación del programa y se resolvieron dudas. 

 

sesion online del metodo del caso del pad

 

El entrenamiento con el método del caso

En el PAD, cuando se trata de alumnos de maestría, lo más importante es entrenarlos en skills, en la toma de decisiones y experiencia. “No se puede volver a leer y tener un control de lectura, sino buscar que las personas tengan experiencias para que aprendan de empresas diferentes, distintas industrias y temas diversos”, indica Pedro José de Zavala.

Maestría en Dirección Comercial. Domina la gestión comercial de tu organización con una visión de la alta dirección - Quiero conocer más

El proceso del método del caso

Esta metodología sigue una serie de pasos que llevan hacia la toma de una decisión por parte del alumno, los cuales consisten en:

1. Leer el caso

Este es el paso previo al inicio de las sesiones de trabajo en las maestrías. Se espera que los alumnos lean y trabajen los casos antes de clase. Este paso es importante pues les ayuda a desarrollar su capacidad de recolectar información y de construcción de información adicional (análisis del mercado, de industrias, contexto local, etc.). Ambas son clave para el siguiente paso.

2. Diagnóstico del problema

Este paso consiste en un análisis para determinar el origen del problema que se evidencia en el caso. Esto es clave pues, si está mal hecho, las decisiones que se tomen tampoco serán las correctas.

3. Alternativas de solución

Se formulan alternativas factibles dentro del ámbito de problema para resolver el problema identificado.

4. Criterios de selección

Ese paso consiste en la consideración de criterios (técnicos o estratégicos) para escoger la mejor alternativa de solución al problema.

5. Plan de implementación

Este paso final implica considerar las desventajas de la alternativa seleccionada, las metas a alcanzar, un cronograma y la asignación de recursos y responsabilidades.

 

alumnos de la maestria resolviendo un caso en grupo

 

Las ventajas diferenciales del método del caso

Esta metodología fortalece la capacidad de análisis y de discusión. Con el método del caso, los alumnos aprenden a identificar y descubrir aquellos datos que pueden fundamentar sus decisiones directivas, además de mejorar su capacidad de presentar ideas y convencer a sus colegas.

El método del caso permite aprender temas teóricos de manera práctica. Todos los casos tienen un fundamento en la teoría y, lejos de explicar los temas con lecciones, el método del caso permite el involucramiento de los alumnos a través de una experiencia práctica. 

Como comparte el director de la maestría: “el método del caso ayuda a equivocarse sin costo; es decir, sin peligro de perder el puesto por una mala decisión. Los errores que se cometen en la discusión de los casos ayudan a aprender. Por tanto, el alumno se lleva una experiencia que se vuelve un conocimiento práctico”.

Además, lo aprendido se puede aplicar inmediatamente en el plano laboral. Los alumnos discuten casos a lo largo de toda la maestría y muchos de ellos podrían asemejarse a lo que ocurre en su realidad laboral. De esta forma, estarán preparados para aplicar lo aprendido en su trabajo.

El método del caso también ayuda a moldear el carácter de los directivos porque acostumbra a los participantes a discutir. “Esto enseña a comprometerse con las ideas y defenderlas. Esa emoción es clave para el aprendizaje. Nada se graba en el cerebro si no genera una emoción y eso es precisamente lo que genera el método del caso”, señala Pedro José de Zavala.

 

Si estás interesado en la Maestría en Dirección Comercial: Marketing & Ventas, te invitamos a ser parte de la experiencia

Maestría en Dirección Comercial. Domina la gestión comercial de tu organización con una visión de la alta dirección - Quiero conocer más